La calidad en la traducción
No es tarea sencilla saber si una traducción es de calidad, sobre todo para el cliente que recibe un texto en un idioma que desconoce o no domina.
¿Qué criterios debe cumplir una traducción para que se pueda considerar como una traducción de calidad? Lo ideal es que cumpla los criterios de la norma de calidad de los servicios de traducción UNE-EN-15038. En este artículo vamos a explicar en qué consiste dicha norma para que os sirva de ayuda a la hora de elegir un proveedor de servicios de traducción.
La norma UNE-EN-15038 fue establecida en el 2006 por el Comité de Normalización Europeo para regular la calidad de los servicios de traducción, pues hasta entonces no había ninguna norma específica a nivel europeo, y fue elaborada por expertos del sector tales como traductores, universidades, clientes y empresas, por lo que tiene en cuenta todas las necesidades reales del sector.
La norma tiene en cuenta el proceso y los requisitos de la prestación de servicios profesionales de traducción de calidad. Además, regula las actividades que llevan a cabo los proveedores de servicios de traducción profesionales: traducción, revisión, edición, etc.
A continuación indicamos sus características principales:
– Un servicio de traducción de calidad debe incluir, como mínimo, traducción y revisión. Por otro lado, la revisión debe ser realizada por una persona distinta a la que realiza la traducción.
– Los traductores y revisores deben demostrar que cuentan con, al menos, una de las siguientes competencias:
- Título de estudios superiores en traducción (carrera o máster en traducción)
- Cualificación equivalente en otra especialidad y un mínimo de dos años de experiencia demostrada en traducción
- Al menos cinco años de experiencia profesional demostrada en traducción
Nota: Esta norma no se aplica a las traducciones juradas, ya que éstas últimas están reguladas por el Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación.
En Traduspanish, nos basamos en la norma UNE-EN-15038 para ofrecer a nuestros clientes las traducciones de alta calidad que necesitan.
La confidencialidad en la traducción
Otro aspecto muy relacionado con la calidad de un servicio de traducción es la confidencialidad de la información.
Al igual que en cualquier otra profesión, las empresas de traducción se rigen por unos principios éticos comunes sobre calidad, profesionalidad, puntualidad y confidencialidad.
Teniendo en cuenta la naturaleza de muchos de los documentos que se traducen (patentes, contratos, estrategias empresariales, etc.) es fundamental asegurar la confidencialidad de la información.
A continuación se indican algunos criterios de confidencialidad que todas las empresas de traducción deberían cumplir:
1.Todos los documentos son confidenciales si no se han hecho públicos de forma oficial.
2.Está prohibido divulgar la información confidencial en cualquier entorno, incluso dentro de la propia empresa si así lo solicita el cliente.
3.Los documentos deben estar a buen resguardo para evitar que sean extraviados o robados.
En Traduspanish, entendemos que la confidencialidad es de máxima importancia en el ámbito de los servicios de traducción y, por ello, la garantizamos en todos nuestro proyectos.
